Zanim do nas napiszesz zapoznaj się z informacjami poniżej
1. Kontakt do Organizatora wydarzenia znajduje się na każdej stronie zapisów do danego wydarzenia:
2. Wydarzenie które jeszcze się nie odbyło lub jest w trakcie będzie znajdowało się w zakładce "Zapisy". Wydarzenie które się zakończyło będzie dostępne w zakładce "Wyniki".
3. Potwierdzenia z biegów wirtualnych należy wysyłać na wskazany przez Organizatora adres e-mail. Informacji należy szukać w regulaminie wydarzenia lub na stronie Organizatora. Wiadomości wysłane na adres serwisu ZapisyOnline nie zostaną przekazane do Organizatora.
4. Serwis ZapisyOnline nie uczestniczy w pośrednictwie płatności. Wszelkie rozliczenia następują pomiędzy uczestnikiem, a bezpośrednio Organizatorem. Serwis ZapisyOnline nie ma wglądu do kont bankowych organizatorów. W przypadku problemów z płatnościami prosimy bezpośrednio o kontakt z Organizatorem wydarzenia.
5. Faktury za pakiety startowe wystawiane są przez Organizatora danego wydarzenia.
6. Powiadomienia o braku płatności lub usunięciu uczestnika z listy startowej jest bardzo często powodem zapisania się do wydarzenia dwa lub więcej razy. Przed wysłaniem pytania o powód należy sprawdzić listę startową do danego wydarzenia. W przypadku gdy jest więcej niż jedno zgłoszenie, ale przy jednym widnieje opcja "Opłacone", powiadomienia wysyłane są z pozostałych. Jest to proces automatyczny i serwis w ten sposób czyści listę startową ze zdublowanych zgłoszeń. Jest to proces prawidłowy i zaplanowany. W przypadku wątpliwości potwierdzenia przelewu należy wysłać na adres organizatora wydarzenia.
7. Zmiana danych osobowych lub poprawa błędnie podanych danych.
W przypadku wydarzeń do których już została dokonana rejestracja, wszelkich zmian danych osobowych na listach startowych dokonuje tylko i wyłącznie organizator danego wydarzenia. Zmiana danych na koncie zawodnika nie powoduje automatycznie zmian na listach startowych.
Wszelkie pytania związane z danym wydarzeniem prosimy kierować bezpośrednio do Organizatora wydarzenia.
Jeśli masz jakieś pytania lub uwagi w zakresie pracy i funkcjonowania serwisu.
+48 505 117 050 lub 
biuro@zapisyonline.pl